Central de Ajuda

A Massa Energia conecta seu consumo de energia às nossas usinas solares, gerando economia de até 15% no valor referente ao consumo na conta de luz. Você se cadastra online de forma simples e rápida, sem precisar instalar painéis solares.

Não há nenhum custo para aderir à Massa Energia.

Você não precisa investir em infraestrutura, como painéis solares, nem se preocupar com taxas adicionais. A economia vem da utilização de energia sustentável, que é mais acessível e tem menor impacto ambiental em comparação com as fontes convencionais.

Não, você não precisa se preocupar com isso.

A Massa Energia cuida de toda a burocracia e informa a distribuidora de que agora você está participando de um consórcio de geração distribuída (GD). Tudo é feito por nós.

Pessoas físicas, jurídicas e produtores rurais podem se cadastrar na Massa Energia by Nextron, dependendo da distribuidora de energia da sua região. É importante que o consumo médio mensal de energia elétrica seja superior a R$250,00.

Alguns casos de inelegibilidade são:
❌ Estar na modalidade B Optante da distribuidora;
❌ Categoria Alta Tensão;
❌ Ter desconto de irrigação noturna;
❌ Ser beneficiado pela tarifa de baixa renda;
❌ Ter isenção de ICMS;
❌ Estar na Modalidade Tarifária Branca;
❌ Já usar créditos de energia solar (ou outra fonte).

O cadastro é 100% digital e rápido.

1. Preencha suas informações básicas, como seu nome, e-mail e telefone pelo nosso app ou site.

2. Anexe sua conta de luz, para que possamos analisar o seu consumo e demais características da sua conta de luz.

3. Confirme seus dados enviando um documento com foto (CNH ou identidade com CPF) do titular da conta.

4. Conexão nas usinas! Após a confirmação do seu cadastro, iremos conectar seu imóvel às usinas solares da sua região. Assim que o processo for finalizado, você estará pronto para começar a receber o desconto na sua conta de luz.

Pelo aplicativo, acompanhe seu consumo, cadastro e faturas.

Para residências: foto frente e verso do documento de identidade do titular ou CNH.

Para empresas ou propriedades rurais: foto do documento do sócio administrador e dados do representante legal (nome completo, CPF, RG e e-mail).

Para condomínios: convenção de condomínio e ata de eleição do síndico, foto do documento de identidade do síndico e dados do síndico (nome completo, CPF, RG e e-mail).

Não, você não precisa realizar nenhuma obra ou instalação. A Massa Energia by Nextron conecta seu imóvel digitalmente às nossas usinas solares, sem necessidade de infraestrutura adicional como painéis solares.

Tudo é feito de forma simples e sem complicações.

Você receberá duas faturas: uma da sua distribuidora de energia e outra da Nextron.

A fatura da distribuidora incluirá taxas, impostos e, caso necessário, a energia convencional que você consumir. Já a fatura da Nextron será referente à energia renovável que você está utilizando, com o desconto aplicado.

É importante lembrar que ambas as faturas precisam ser pagas para garantir a continuidade do fornecimento de energia.

Você receberá sua Fatura Nextron de forma digital pelos nossos canais, como WhatsApp e e-mail.

O pagamento pode ser feito por boleto, QR code, débito no cartão de crédito ou via Pix — como preferir.

Se houver falta de luz, você deve entrar em contato com a sua distribuidora. Isso porque a distribuidora continua sendo responsável tanto pela distribuição de energia quanto pela medição do seu consumo de energia.

Todos os meses, o leiturista mede o seu consumo e a distribuidora envia essas informações para a Massa Energia. A partir daí, fazemos a gestão dos seus créditos de energia, sempre monitorando o seu consumo para garantir que a quantidade correta de energia seja alocada ao seu negócio.

Você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento. No entanto, esse processo leva cerca de 90 dias para ser concluído.

Isso acontece porque precisamos desconectar a sua unidade da usina de energia renovável e garantir que todo o saldo de energia sustentável que já foi enviado para você seja consumido.

Durante esse período, você continuará recebendo faturas da Nextron e ainda se beneficiará do desconto, até que o processo seja finalizado.

Na Massa Energia, sua fatura terá a mesma data de vencimento que a da distribuidora, o que facilita sua rotina. Isso ajuda a evitar esquecimentos e confusões, mantendo a data de pagamento à qual você já está habituado.